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Livraison

Une fois le colis expédié, le temps de livraison indicatif est de 2 jours ouvrés (jusqu’à 5 jours en Europe)
Beaucoup de nos commandes sont destinées à être offertes. Nous ne glissons donc pas de factures. Si vous avez besoin d’une facture, regardez dans votre espace personnel ou envoyez-nous un email à contact@magiebox.com


Frais de port

Les frais de livraison sont offerts pour la France métropolitaine, Andorre, Monaco, Belgique et Luxembourg. Un supplément de 9,90€ par box est appliqué pour les envois à destination de l'Outre-Mer et de l'Europe.

Pratique ! La plupart de nos colis, parce qu’ils sont petits, peuvent être glissés dans votre boite aux lettres en cas d’absence.


Retours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles. Les remboursements sont effectués dès réception, via le même mode de paiement (carte bancaire, compte Paypal) que celui utilisé lors de la commande. Enfin, les frais de retour restent à votre charge.

Ainsi, les retours sont possibles en envoyant préalablement un petit mail au SAV pour nous prévenir (formulaire de contact).